1. Identification de l’organisation
| Entreprise | Assur360 Tek inc. (« Assur360 ») |
| Adresse | 108 rue Notre-Dame Est, Thetford Mines (Québec) G6G 2J8 |
| Courriel | confidentialite@assur360.ca Adresse réservée aux demandes liées à la protection des renseignements personnels. Pour une soumission d’assurance, utilisez le formulaire de soumission d’Assur360. |
| Téléphone | 1 866 357-4451 |
| Site web | https://www.assur360.ca |
| Inscription AMF | Cabinet de courtage en assurance de dommages – Numéro client AMF : 3003429353 |
2. Responsable de la protection des renseignements personnels (RPP)
Conformément à la Loi 25, Assur360 Tek inc. a désigné un Responsable de la protection des renseignements personnels :| Nom | Jean Boissonneault |
| Titre | Responsable de la protection des renseignements personnels – Pratiques commerciales et Conformité |
| Courriel | confidentialite@assur360.ca Adresse réservée aux demandes liées à la protection des renseignements personnels. Pour une soumission d’assurance, utilisez le formulaire de soumission d’Assur360. |
| Adresse | 108 rue Notre-Dame Est, Thetford Mines (Québec) G6G 2J8 |
3. Renseignements personnels collectés
3.1 Formulaires de soumission
Lorsque vous remplissez un formulaire de soumission d’assurance sur notre site, nous collectons les renseignements suivants :- Nom et prénom
- Adresse postale et/ou municipalité de résidence
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Informations relatives au bien à assurer (véhicule, propriété, embarcation, entreprise, etc.)
- Historique d’assurance et/ou de sinistres (selon le produit demandé)
- Date de naissance (selon le produit demandé)
3.2 Navigation sur le site
Notre site collecte automatiquement certaines données techniques lors de votre navigation :- Adresse IP
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Pages visitées et durée des visites
- Source de provenance (moteur de recherche, lien direct, etc.)
- Données de cookies et témoins de navigation (voir section 7)
4. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels que nous collectons sont utilisés aux fins suivantes :- Traiter votre demande de soumission d’assurance et vous transmettre des offres
- Vous mettre en relation avec des courtiers d’assurance partenaires qualifiés
- Communiquer avec vous par téléphone, courriel ou SMS dans le cadre de votre demande
- Améliorer nos services, notre site web et l’expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et réglementaires (AMF, Loi 25, LDPSF)
- Analyser statistiquement l’utilisation de notre site (données agrégées)
5. Communication à des tiers
5.1 Courtiers partenaires
Dans le cadre de notre activité de comparaison et de référencement en assurance, vos renseignements peuvent être transmis à des courtiers d’assurance partenaires au Québec et en Ontario. Ces partenaires sont liés par des ententes de confidentialité et sont tenus de respecter la Loi 25.5.2 Fournisseurs de services technologiques
Nous faisons appel à des fournisseurs technologiques tiers pour opérer notre site. Certains de ces fournisseurs peuvent traiter des données personnelles en notre nom :- Google LLC (Analytics, Ads) – serveurs situés aux États-Unis
- FluentForms – traitement des formulaires en ligne
- Trustindex – affichage des avis clients
- ShortPixel – optimisation des images
5.3 Aucune vente de données
Assur360 Tek inc. ne vend, ne loue et n’échange jamais vos renseignements personnels à des fins commerciales. Vos données ne sont jamais transmises à des annonceurs publicitaires tiers sans votre consentement explicite.6. Durée de conservation
Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés :| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de soumission | 3 ans à compter de la dernière interaction |
| Données de navigation (logs) | 13 mois maximum |
| Cookies analytiques | 13 mois (selon les paramètres Google Analytics) |
| Correspondances (courriels) | 5 ans (obligations légales en assurance) |
7. Gestion des témoins de navigation (cookies)
7.1 Types de cookies utilisés
| Catégorie | Consentement requis | Exemples |
|---|---|---|
| Essentiels | Non – toujours actifs | Session, sécurité, WPML |
| Analytiques | Oui | Google Analytics |
| Marketing / remarketing | Oui | Google Ads, pixels tiers |
7.2 Gestion de vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies en cliquant sur le lien « Préférences cookies » disponible en bas de page de notre site. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.8. Vos droits en vertu de la Loi 25
En tant que résident du Québec, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :| Droit | Description |
|---|---|
| Droit d’accès | Obtenir une copie des renseignements que nous détenons à votre sujet. |
| Droit de rectification | Faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques. |
| Droit à la suppression | Demander la destruction de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales de conservation. |
| Droit de retrait du consentement | Retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements à des fins de marketing ou de communication. |
| Portabilité | Recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé. |
9. Incidents de confidentialité
En cas d’incident impliquant vos renseignements personnels (accès non autorisé, perte, vol, divulgation non autorisée), Assur360 Tek inc. s’engage à :- Évaluer la gravité de l’incident dans les meilleurs délais
- Aviser la Commission d’accès à l’information (CAI) si l’incident présente un risque de préjudice sérieux
- Vous informer personnellement si votre situation le justifie
- Tenir un registre des incidents de confidentialité
10. Mesures de sécurité
Assur360 Tek inc. met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos renseignements personnels, notamment :- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sur le site
- Accès aux données limité aux personnes autorisées selon le principe du moindre privilège
- Hébergement sécurisé sur serveur privé virtuel (VPS) avec pare-feu
- Mises à jour régulières des systèmes et logiciels
- Politique de mots de passe et authentification sécurisée
11. Plaintes et différends
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des renseignements personnels ont été violés, vous pouvez :1. Nous contacter directement : confidentialite@assur360.ca — nous traiterons votre plainte dans les 30 jours.2. Contacter la Commission d’accès à l’information (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca | 1 888 528-774112. Propriété intellectuelle et conditions d’utilisation
Le site Internet assur360.ca ainsi que l’ensemble du contenu qui y est diffusé sont protégés par des droits d’auteur. Toute reproduction, adaptation ou diffusion sans autorisation préalable écrite d’Assur360 Tek inc. est strictement interdite.En naviguant sur notre site, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation. L’information contenue sur ce site est fournie à titre indicatif et ne constitue pas un avis juridique ou une offre d’assurance formelle.13. Modifications à la présente politique
Assur360 Tek inc. se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour refléter les changements législatifs, réglementaires ou opérationnels. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut du document. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.En cas de modification substantielle, nous en aviserons les utilisateurs par un avis visible sur notre site.Assur360 Tek inc. | 108 rue Notre-Dame Est, Thetford Mines (Québec) G6G 2J8 | confidentialite@assur360.ca | 1 866 357-4451 Cabinet de courtage en assurance de dommages – AMF no 3003429353 | Dernière mise à jour : mars 2026
Questions fréquentes
Pourquoi comparer les assurances avec un courtier ?
Un courtier compare les offres de plusieurs assureurs pour vous trouver la meilleure couverture au meilleur prix. Ses services sont gratuits et il vous accompagne en cas de réclamation. C’est la façon la plus simple d’économiser sur vos assurances.
Quels types d'assurance peut-on comparer avec Assur360 ?
Assur360 permet de comparer l’assurance auto, habitation, entreprise, bateau, moto, motoneige, quad, VR et bien plus. Visitez notre page d’accueil pour découvrir tous nos produits d’assurance.
Comment obtenir une soumission d'assurance gratuite au Québec ?
Avec Assur360, obtenez des soumissions gratuites en quelques minutes. Remplissez notre formulaire en ligne et recevez des offres comparatives de plusieurs assureurs québécois. C’est rapide, gratuit et sans engagement.