Assurance technologies de l’information : Soumission rapide

SOUMISSION RAPIDE

Assurance pour entreprises TI – Protégez vos actifs numériques

Dans un monde numérique en constante évolution, les entreprises en technologies de l’information font face à des risques uniques : cyberattaques, erreurs professionnelles, interruptions de service, litiges contractuels… Protégez votre croissance avec une assurance sur mesure pour le secteur TI.

3 volets
RC, E&O, D&O
1M$ à 5M$
Limites usuelles
2 min
Soumission rapide
AMF
Courtiers certifiés
Assurance technologies de l’information au Québec

En bref

Les technologies de l’information peuvent aussi être assurées

En cas de besoin d’avoir une garantie par rapport aux actifs de l’entreprise, souscrire à une assurance technologie de l’information ou assurance TI est la solution. Les compagnies d’assurance sont bien placées pour répondre à toute question concernant les modalités d’une couverture d’assurance sur les TI.

L’époque de l’assurance qui ne couvre pas le secteur du web, faute d’offres adéquates, est aujourd’hui révolue. À l’époque actuelle, les compagnies d’assurance proposent désormais des polices d’assurance adaptées aux attentes des professionnels du domaine des TI. Il est donc possible de souscrire à une assurance pour des biens de nature technologique.

Il y a par exemple la couverture de biens qui englobe l’ensemble des équipements du patrimoine de l’entreprise ou d’un professionnel. La police d’assurance compte aussi la responsabilité civile. Sont comprises dans ce deuxième point les atteintes à l’intégrité physique qui incombent à la responsabilité de l’entreprise. C’est-à-dire les accidents qui auront blessé d’autres personnes. En troisième point, il y a l’assurance erreur et omission. Celui-ci comprend les violations de propriétés intellectuelles, les piratages informatiques ainsi que d’autres types d’actes criminels.

Par ailleurs, les petites entreprises peuvent aussi souscrire à une assurance technologie de l’information. L’on peut penser que seules les grandes enseignes ont les moyens d’avoir ce type de couverture d’assurance. Cependant, les services d’assurance proposent aujourd’hui des offres élargies à tous les pouvoirs d’achat.

Une liste non exhaustive de points que couvre l’assurance TI

La responsabilité civile

  • Ce point fait partie des offres de base que proposent les compagnies d’assurances, que ce soit pour le secteur de la technologie de l’information ou pour d’autres secteurs. Pour rappel, la responsabilité civile est mobilisée pour tous dommages causés à autrui ou sur des matériaux par le souscripteur. Pour parer à toutes les éventualités, il est conseillé de déterminer de façon préalable, les limites de ce que les assureurs appellent le risque réel. C’est indispensable pour préserver une entreprise des conséquences d’une réclamation ou d’une poursuite le cas échéant.

Les risques exécutifs

  • Les risques exécutifs sont des garanties que les dirigeants d’une entreprise disposent dans le cas d’une faute de gestion, dont la responsabilité leur incombe. Dans le cas d’une poursuite en justice, la police d’assurance prend en charge les dépenses engendrées. Les risques exécutifs sont plutôt adressés aux membres du conseil d’administration au sein d’une entreprise ou de la tête dirigeante elle-même. Dans le jargon des assureurs, les risques exécutifs sont aussi connus sous la désignation de « D&O ».

La responsabilité professionnelle

  • Aussi désignée assurance erreurs et omissions, la responsabilité professionnelle couvre des erreurs qui relèvent de la compétence professionnelle. Cela peut être dû au fait d’un conseil biaisé qui a engendré des pertes financières pour un client. La raison peut aussi être une omission ou tout simplement une erreur de conception d’un produit ou d’un service en particulier à l’instar d’une faute relative à la programmation. Pour tous ces genres d’erreurs professionnelles, la police d’assurance prend en charge les frais des éventuelles poursuites. Comme pour les risques exécutifs, la responsabilité professionnelle est une couverture d’assurance qui correspond aux besoins d’un dirigeant d’entreprise tout en étant adaptée pour du personnel plus en aval de la hiérarchie.

*Texte à titre indicatif seulement, référez-vous à un courtier.

💡 Conseil de courtier

Les entreprises TI cumulent souvent 3 polices distinctes : responsabilité civile commerciale (RC), erreurs & omissions (E&O / responsabilité professionnelle) et cyber-risques. Depuis 2023, les assureurs exigent des mesures de cybersécurité minimales (MFA, sauvegardes hors-site, EDR) pour offrir la couverture cyber. Faites valider votre posture avec un courtier Assur360 avant de soumissionner.

Foire aux questions — Assurance TI

Qu’est-ce qu’une assurance technologies de l’information ?
L’assurance TI regroupe plusieurs protections conçues pour les entreprises du secteur technologique : éditeurs de logiciels, consultants, SaaS, intégrateurs, agences web, MSP, hébergeurs. Elle combine généralement la responsabilité civile commerciale, la responsabilité professionnelle (erreurs & omissions), la couverture cyber et, pour les entreprises incorporées, l’assurance des administrateurs et dirigeants (D&O).
Quelle est la différence entre RC, E&O et cyber ?
La RC commerciale couvre les dommages corporels ou matériels causés à autrui (un client glisse à votre bureau). Les erreurs & omissions (E&O) couvrent les pertes financières causées par une faute professionnelle (bug, mauvais conseil, livrable non conforme). La cyber couvre les incidents informatiques : rançongiciel, fuite de données, frais de notification, interruption. Les trois sont complémentaires et un courtier peut les combiner dans une police unique.
Combien coûte une assurance TI pour une PME au Québec ?
Le prix dépend du chiffre d’affaires, du nombre d’employés, des services offerts, de la clientèle (secteur public vs privé) et des limites choisies. Pour une PME TI de moins de 10 employés avec un CA sous 1 M$, il faut généralement prévoir entre 1 500 $ et 4 500 $ par année pour une combinaison RC + E&O + cyber avec des limites de 1 M$ à 2 M$. Demandez une soumission gratuite pour un prix précis.
Mes clients exigent une preuve d’assurance — que faire ?
De plus en plus de donneurs d’ordres (grandes entreprises, organismes publics) exigent dans leurs contrats des limites minimales (souvent 2 M$ en RC et 2 M$ en E&O) ainsi qu’un avenant « additional insured ». Votre courtier Assur360 émet sur demande une attestation d’assurance (certificate of insurance) au nom du client en 24-48 h, sans frais supplémentaires.
Mon entreprise est un travailleur autonome / pigiste. Ai-je besoin d’assurance TI ?
Oui — surtout pour la responsabilité professionnelle (E&O). Un seul bug facturé à un client peut entraîner une poursuite dépassant largement vos revenus annuels. De nombreux pigistes travaillent via des contrats qui exigent déjà une couverture. Il existe des produits spécifiquement pour les travailleurs autonomes avec des limites à partir de 500 000 $, accessibles dès 35 $ à 75 $/mois.
La Loi 25 impacte-t-elle mon assurance TI ?
Oui. Depuis septembre 2023, la Loi 25 (modernisation de la protection des renseignements personnels) impose des obligations strictes aux entreprises qui traitent des données personnelles au Québec : notification des incidents, responsable de la protection, registre, évaluation des facteurs relatifs à la vie privée. Une assurance cyber couvre les frais d’enquête, de notification et les amendes administratives (jusqu’à 25 M$ ou 4 % du CA mondial) dans les limites prévues. C’est devenu quasi incontournable pour les entreprises TI québécoises.
Quelles mesures de cybersécurité les assureurs exigent-ils ?
Depuis 2023, les assureurs cyber refusent ou renchérissent les dossiers sans hygiène minimale. Les pré-requis usuels : authentification multifacteur (MFA) sur tous les comptes admin et VPN, sauvegardes hors-ligne ou immuables testées, antivirus/EDR sur tous les postes, correctifs appliqués, formation anti-hameçonnage, plan de réponse aux incidents. Un courtier vous aide à compléter le questionnaire cyber (souvent 40 à 100 questions) et à structurer votre dossier.
Que faire en cas de sinistre (bug, fuite de données, rançongiciel) ?
Trois réflexes : (1) contactez immédiatement votre courtier ou la ligne d’urgence de l’assureur — la plupart des polices cyber incluent une équipe d’intervention 24/7 (experts en cybersécurité, avocats, PR). (2) Ne payez pas de rançon avant autorisation de l’assureur. (3) Conservez toutes les preuves (logs, courriels, contrats). Assur360 vous accompagne dans les démarches d’indemnisation et dans la communication avec l’assureur.
Puis-je combiner mon assurance TI avec d’autres couvertures ?
Oui, plusieurs assureurs offrent des packages pour entreprises TI qui combinent biens (équipements, serveurs), pertes d’exploitation, RC, E&O, cyber et, optionnellement, D&O. Regrouper les couvertures auprès d’un même assureur réduit souvent la prime globale de 10 % à 20 %. Votre courtier compare plusieurs assureurs pour identifier la meilleure combinaison.

Assurance TI partout au Québec

Assur360 accompagne les entreprises TI dans toutes les régions du Québec : Montréal, Québec, Laval, Gatineau, Longueuil, Sherbrooke, Trois-Rivières et Saguenay. Que vous soyez un éditeur SaaS à Montréal, un MSP à Québec ou une agence web à Sherbrooke, nos courtiers certifiés AMF connaissent les réalités de votre marché.

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